Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Última actualización: julio 2026
Bienvenida a Konfetti & Co. Al comprar en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer esta información antes de realizar tu orden.
1. Sobre Konfetti & Co.
Konfetti & Co. es una tienda creada en Puerto Rico, dedicada a productos con mensaje como tazas, stickers, phone grips, llaveros, papelería y detalles diseñados con intención.
Cada orden se prepara con cuidado, color y propósito para que recibir Konfetti se sienta especial.
2. Productos
Hacemos todo lo posible para mostrar fotos, colores y descripciones de productos de la forma más clara posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla, iluminación o disponibilidad de materiales.
Algunos productos pueden ser hechos a mano, personalizados o preparados en pequeñas cantidades, por lo que pueden existir ligeras variaciones entre una pieza y otra.
3. Órdenes y pagos
Todas las órdenes deben pagarse completamente al momento de la compra. Una vez recibida la orden, recibirás una confirmación por email.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar una orden si existe algún error en precio, inventario, información de pago o dirección de envío.
4. Órdenes personalizadas
Las órdenes personalizadas se preparan según la información provista por la clienta. Es responsabilidad de la clienta revisar que nombres, frases, colores y detalles estén correctos antes de completar la compra.
Las órdenes personalizadas no son elegibles para cambios, cancelaciones o devoluciones una vez comienzan a prepararse.
5. Procesamiento y envío
Los tiempos de procesamiento pueden variar según el tipo de producto, volumen de órdenes o temporadas especiales. Una vez tu orden sea enviada, recibirás la información de seguimiento si aplica.
Konfetti & Co. no se hace responsable por retrasos causados por el correo, dirección incorrecta, paquetes marcados como entregados o situaciones fuera de nuestro control.
6. Cambios, devoluciones y reembolsos
Por la naturaleza de nuestros productos, algunas ventas pueden ser finales, especialmente productos personalizados, usados o en descuento.
Si recibes un producto incorrecto o con algún problema, contáctanos dentro de los primeros 3 días luego de recibir tu orden para poder ayudarte.
Para más detalles, revisa nuestra política de devoluciones y reembolsos.
7. Descuentos y promociones
Los códigos de descuento deben aplicarse al momento de la compra. No podemos aplicar descuentos luego de que una orden haya sido completada.
Las promociones pueden cambiar, pausar o terminar sin previo aviso.
8. Uso de la página web
Al usar nuestra página, aceptas no utilizarla para fines fraudulentos, ilegales o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda.
Todo el contenido visual, textos, fotos, diseños y elementos de marca pertenecen a Konfetti & Co. y no pueden ser copiados, distribuidos o utilizados sin autorización.
9. Emails de marketing
Al suscribirte a nuestra lista, aceptas recibir emails de marketing de Konfetti & Co., incluyendo lanzamientos, restocks, promociones y mensajes relacionados con la marca. Puedes darte de baja en cualquier momento.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos o sobre tu orden, puedes contactarnos a:
Email: konfettishoppr@gmail.com
Instagram: @konfettishoppr